Voimassa 01.01.2020 alkaen

Yleistä Elegant Home:n verkkokaupasta

Elegant Home verkkokauppa on Lietolaisen Elegant Home OY:n (y-tunnus 0679089-1) ylläpitämä markkinapaikka ja myy tuotteita, kuten kodin- ja kylpyhuonetekstiilejä, lahjatavaroita, täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen ja Ruotsiin. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Elegant Home on sitoutunut noudattamaan verkkokauppatoiminnassaan Suomen Suoramarkkinointiliitto ry:n (SSML) Reilun Pelin Sääntöjä ja Sähköisen Kaupankäynnin Sääntöjä sekä kuluttajakaupasta säädettyjä lakeja.

Tarjoamme palvelullemme myös tyytyväisyystakuun, joka takaa verkkokauppamme turvallisuuden. Se oikeuttaa sinut tarkistamaan vastaanotetut tuotteet sinulle, että tilaamasi tuotteet toimitetaan sinulle luvatussa ajassa ja kunnossa, vaikket tuntisi kauppaamme ennestään.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen

Elegant Home tarjoaa sinulle todella monipuolista maksutapaa. Alla on muutaman tavan käyttö- ja toimitusehtoja. Näitä tietoja saat myös kassatapahtuman yhteydessä kyseisen maksutavan linkeistä.

                    

Esimerkki maksupalveluista ensimmaisen tarjoaa Verifone Finland Oy (0943819-9). Verifone Finland Oy on Finanssivalvonnan toimiluvan saanut maksulaitos. Maksutapahtumat toteutetaan Verifone Finland Oy:n suojatussa tietoturvallisessa maksuympäristössä eli kukaan ulkopuolinen voi nähdä tietojasi. Pankki- ja korttimaksujen vastaanottajana tiliotteella sekä mahdollisilla korttilaskuilla vastaanottajana näkyy Verifone Finland Oy, joka välittää maksut kauppiaalle. Maksusi kirjautuu välittömästi suoritetuksi kauppiaalle ja sähköpostiisi lähetetään maksuvahvistusviesti. Palvelun käyttö ei vaadi rekisteröitymistä tai lisämaksujen suorittamista.

fe_logo_verifone.png

Maksutavat

Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien verkkomaksupainikkeet. Visa, Visa Electron, Mastercard, American Express, Diners Club, Eurocard yms. valitettavasti eivät vielä käytössä.

Kortilla maksaessasi kauppa syntyy asiakkaan ja Verifone Finland Oy:n tai Checkout Finland Oy:n välille. Verkkokauppa toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana sekä toimittaa tuotteet tai palvelut ja käsittelee mahdolliset reklamaatiot. Maksun saajana näkyy Verifone Finland Oy, Checkout Finland Oy, joka myös käsittelee maksutapahtumia koskevat reklamaatiot.

Maksunvälittäjien yhteystiedot:



Verifone Finland Oy
Y-tunnus: 0943819-9
Vantaankoskentie 14
01670 VANTAA
Asiakaspalvelu: 0600 01 02 03
www.verifone.fi

Checkout Finland Oy
Y-tunnus 2196606-6
Puh: 010 252  010
Gebhardinaukio 1, 00510 Helsinki
PL 308, 00101 Helsinki
www.checkout.fi



Tilaus- ja maksuvahvistus

Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus. Vahvistusviestien lähettäminen edellyttää sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä.

Toimitustapa ja -kulut

Tilauksesi toimituskulut näet valittuasi maksu- ja toimitustavan. Toimitamme tilaukset kirjattuna (esim. postipaketit) tai kirjaamattomana toimituksena, joista kirjattuja lähetyksiä voi seurata lähetystunnuksella. Toimitustavaksi sinulla on monta vaihtoehtoa. Lisää tietoa ja hintoja voit nähdä "Miten ostaa" sivullamme.

Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen 3-7 päivää. Tarkemmat ajat ilmoitetaan tuotevaihtoehtojen yhteydessä. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan verkkokaupan etusivulla. Verkkokauppa periaatteella toimivassa yrityksessämme toimituspäivät ovat tiistai ja torstai.

Vaihto- ja palautusehdot

Sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus vaihtaa tai palauttaa koko tilauksesi tai osa siitä 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.

Palauttaessasi toimitetun tilauksen, liitä siihen mukaan asiakasnumerosi/nimesi ja yhteystietosi sekä tilinumerosi rahojen palautusta varten.

Palautuspostin kiinteä tunnuksemme on 655172. Ole hyvä ja anna tarvittaessa tunnuksen postin virkailijalle.

Palautusosoite:

ELEGANT HOME OY

Pronssikuja 1,

21410 LIETO

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa vaihto- ja palautusehdoissa mainituille tahoille. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.

Morsiamen hamam

Morsiamen hamam-juhla turkkilaisessa kylpylässä

Mieheni siskon kertomana. Käännetty Turkin kielestä Suomen kielelle.

"Olen Turkin Bursasta kotoisin. Bursa on kuuluisa kaupunki kylpylöistään. Jo vuosisatojen ajan täällä on ollut tapana, että ystävät ja suvun naiset järjestävät hauskan juhlan morsiamelle ennen häitä. Usein tätä juhlaa vietetään hamamissa eli Turkkilaisessa kylpylässä.

Häätalon väki hankkii makeita leivonnaisia, piirakoita ja juotavia juhlaan. Kutsuvieraat laittavat omat hamam-pyyhkeet ja pesukintaat laukkuihinsa. Jos häätalon väki on hyvin toimeentulevaa, niin he lahjoittavat jokaiselle kutsuvieraalle uuden pesukintaan, hamam-pyyhkeen ja muut pyyheliinat.

Mikä on hamam-juhlassa tärkeää?

”Dumbelek”, eli perinteinen lyömäsoitin, on sellainen esine, mikä on ehdottomasti oltava mukana näissä juhlissa. Tämän soittimen puuttuessa morsiamen hamam-juhla voi jopa peruuntua. (Toisaalta nykyaikana käytetään myös CD-soitinta tai kutsutaan naissoittajaryhmä paikalle).                 

”Dumbelekista” puheen ollen, minä pidän erityisen paljon tästä paikallisesta nimityksestä, vaikka se oikeastaan on darbuka-soittimen pikkusisko. Voin selittää siitä vähän teille, jotka asutte kaukana täältä, tästä kulttuurista. Sitä soitetaan Turkkilaisessa musiikissa rytmin määrittelemiseksi. Dumbelekilla on oma hyrrämäinen muotonsa, mikä näyttää darbukalta. Sen lyöntikohta on tehty usein vuohennahasta.


Tanssia suihkulähteen ympärillä

Naiset kokoontuvat siis värikkäisiin hamam-pyyhkeisiin kietoutuneina pukuhuoneen keskellä olevan suihkulähteen ympärille. Syötävät ja juotavat otetaan esille ja samaan aikaan nuori tyttö lyö dumbelekilla perinteisiä rytmejä. Nuoret ympäröivät soittajan tanssien ja vanhempi väki laulaen. Riemun yltyessä, laulu raikaa, napatanssi muuttuu viattomaksi kilpailuksi, kuka enemmän pyörittää lanteitaan ja siinä lomassa nautitaan tarjottuja herkkuja.

Ai niin! Älkää luulkokaan, että tämä kaikki tapahtuu hamamin kuumuudessa.

Turkissa hamam on rakennettu yleensä kolmesta osastosta: pukuhuone, joka voi olla iso tai pieni halli, vilvoittelu osasto sekä höyry- ja pesuosasto.

Hamam-juhlan varsinaiset juhlahetket vietetään pukuhuonetilan keskiaukiolla.  Morsiamen molempiin käsiin (kämmen puolelle) taiteillaan hienot häähennat. Morsiamen tyttöystävät ympäröivät hänet tässä seremoniallisessa tapahtumassa tanssien ja laulaen juuri tähän tarkoitukseen sopivien laulujen tahdissa. Jos haluat, voit kuunnella tämän tapahtuman kaikkein perinteisimmän ja eniten lauletun kappaleen modernin version tästä linkistä. https://www.youtube.com/watch?v=MP0jS3Y1Rks

Soitettiin, laulettiin, tanssittiin ja syötiin ja sitten vuorossa onkin kylpy. Traditioon kuuluu, että morsiamen äiti ja tädit pesevät runsaalla vedellä tanssista uupuneen morsiamen.

Hamamissa lämmintä vettä otetaan pienistä altaista (kurna) erikoisella kulholla (mashrapa). Kulho täytetään ja tyhjennetään 80-100 kertaa kylpemisen aikana. Käsiä siis nostellaan kerta toisensa jälkeen suhteellisen painavien vesikulhojen kanssa. Olen käynyt melkein 50 vuotta hamamissa enkä ole kertaakaan kuullut valitusta kipeytyneistä käsivarsista.

Kylpemisen jälkeen morsian kuivataan huolellisesti pukuhuone osastolla, puetaan ja kammataan hänen hiuksensa. Juhlinta jatkuu edelleen, soittimet soivat ja laulut raikuvat kaikuvassa huoneessa. Juhla kestää 4-5 tuntia ja kaikki kustannukset maksaa morsiamen perhe. Kutsu vieraat eivät maksa mitään - heidät jopa saatetaan kotiin pienten lahjojen kera.


Minä en päässyt nauttimaan morsiamen hamam-juhlasta

Vaikka monet nuoret pitävät tätä hamam juhlaa aivan välttämättömänä osana häitä, minä itse en kuitenkaan ole päässyt nauttimaan morsiamena tästä hienosta seremoniallisesta morsiamen hamamista. Tämä johtuu varmasti siitä, että menin naimisiin 45-vuotiaana.  Mutta, jos minulle tulee vielä toinen mahdollisuus, niin aivan varmasti haluan silloin tämän juhlan.

Minä kiitän, että olet lukenut eronneen 50-vuotiaan Turkkilaisen naisen muistelmia.

Terveisin, Hatice"

Tämä oli pieni kuvaus (mieheni siskon kertomana) turkkilaisesta kylpylästä eli Hamamista. Meillä Suomessa kutsutaan tätä turkkilaiseksi höyrysaunaksi. Turkkilainen sauna on siis jotain aivan muuta kuin, mitä me Suomessa ymmärrämme sanasta sauna. Meillähän on se ainut oikea sauna.

Oma kokemukseni hamamista

Itsekin olen käynyt kerran hamamissa, joka oli turisteille tarkoitettu. Vihdoin kun sinne uskaltauduin useiden Turkissa käyntien ja jopa 7 kuukauden asumisen jälkeen, niin se ei ollut minusta mikään erityisen miellyttävä kokemus. Olin silloin siskojeni kanssa, emmekä oikein ymmärtäneet, kuinka siellä toimitaan. Toisaalta jälkeenpäin oli kyllä aika makea olo. Olihan meidät pesty päästä jalkoihin, kuiva ja kuollut iho kuorittu rullalle ja kaiken kruunasi kokovartaloöljyhieronta ja kasvonaamio. Iho oli tämän jälkeen kuin silkkiä.

Seuraavana päivänä olin kuitenkin hiukan mustelmilla johtuen pesusta ja kovasta marmorisesta pesualustasta. Olen ilmeisesti vähän herkkänahkainen, sillä siskoillani ei ollut mitään ongelmaa. Nyt oli sitten iho valmis auringonottoon ja tasaiseen rusketukseen. Niinhän me sitten tietenkin lähdimme oikein auringonottolaivaretkelle, jossa me kuitenkin auringon sijasta otimme pilveä. No, eipä päässyt iho ainakaan palamaan.

Suosittelen kuitenkin käymään hamamissa, jos vain mahdollista. Onhan se erikoinen ja hieno kokemus. Ja ainahan voi selvittää jo edeltä miten siellä toimitaan, mitä otetaan mukaan jne. Ja kannattaa pitää mielessä, että eri hamameissa saattaa olla hieman erilaiset käytännöt.

Jos vain rohkenen, niin seuraavaksi aion kyllä saada kokemuksen kunnon turkkilaisesta perinteisestä hamamista aidon turkkilaisen naisen seurassa. Silloin saan oikean käsityksen oikeasta hamamista. Ja sen tarinan tulen kyllä jakamaan kanssanne.

Comments

Sign in in order to write a comment

Tietosuojaseloste 16.05.2018

Rekisterinpitäjä ja sen yhteystiedot

Elegant Home Oy (y-tunnus: 0679089-1)

Pronssikuja 1

21410 LIETO

info@eleganthome.fi

Mitä tietoja minusta kerätään?

Asiakasrekisteriin tallennetaan asiakkaan etunimi, sukunimi, katuosoite, postinumero, postitoimipaikka, maa, sähköpostiosoite, puhelinnumero, asioidessa käytetty kieli, asioidessa käytetty valuutta. Yritysasiakkaalta tallennetaan lisäksi yrityksen nimi, y-tunnus ja alv-tunnus.

Lisäksi verkkokaupan tilaustietoihin tallennetaan asiakkaan tilauksen yhteydessä antamat tiedot, kuten tilauksen tuotesisältö, maksutapa ja toimitustapa.

Mihin henkilötietoja käytetään?

Henkilötietoja käytetään:

  • Asiakassuhteen hoitamiseen
  • Tilauksen toimitukseen ja käsittelyyn, sekä arkistointiin
  • Tilastollisiin tarkoituksiin
  • Markkinointitarkoituksiin

Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteena on sopimus, suostumus tai oikeutettu etu.

Henkilötietojen käsittelyssä on huomioitu 25.5.2018 alkaen noudatettavan EU:n tietosuoja-asetuksen asettamat vaatimukset.

Kuinka kauan henkilötietojani säilytetään?

Säilytämme henkilötietojasi niin kauan, kuin on tarpeellista rekisterin käyttötarkoitusten toteuttamiseksi.

Lisäksi joitain tietoja voidaan säilyttää kauemmin niiltä osin kuin se on tarpeen laissa asetettujen velvollisuuksien, kuten kirjanpitoa ja kuluttajakauppaa koskevien vastuiden hoitamiseksi.

Tietojen luovutus kolmansille osapuolille

Luovutamme henkilötietoja vain logistiikka ja maksupalvelu yhteistyökumppaneille, verkkokauppamme toiminnan mahdollistamiseksi.

Asiakkaan oikeudet Asiakkaana sinulla on seuraavat oikeudet:

  • Tarkistusoikeus
  • Oikaisuoikeus
  • Oikeus peruuttaa suostumus
  • Poisto-oikeus