Voimassa 01.01.2020 alkaen

Yleistä Elegant Home:n verkkokaupasta

Elegant Home verkkokauppa on Lietolaisen Elegant Home OY:n (y-tunnus 0679089-1) ylläpitämä markkinapaikka ja myy tuotteita, kuten kodin- ja kylpyhuonetekstiilejä, lahjatavaroita, täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen ja Ruotsiin. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Elegant Home on sitoutunut noudattamaan verkkokauppatoiminnassaan Suomen Suoramarkkinointiliitto ry:n (SSML) Reilun Pelin Sääntöjä ja Sähköisen Kaupankäynnin Sääntöjä sekä kuluttajakaupasta säädettyjä lakeja.

Tarjoamme palvelullemme myös tyytyväisyystakuun, joka takaa verkkokauppamme turvallisuuden. Se oikeuttaa sinut tarkistamaan vastaanotetut tuotteet sinulle, että tilaamasi tuotteet toimitetaan sinulle luvatussa ajassa ja kunnossa, vaikket tuntisi kauppaamme ennestään.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen

Elegant Home tarjoaa sinulle todella monipuolista maksutapaa. Alla on muutaman tavan käyttö- ja toimitusehtoja. Näitä tietoja saat myös kassatapahtuman yhteydessä kyseisen maksutavan linkeistä.

                    

Esimerkki maksupalveluista ensimmaisen tarjoaa Verifone Finland Oy (0943819-9). Verifone Finland Oy on Finanssivalvonnan toimiluvan saanut maksulaitos. Maksutapahtumat toteutetaan Verifone Finland Oy:n suojatussa tietoturvallisessa maksuympäristössä eli kukaan ulkopuolinen voi nähdä tietojasi. Pankki- ja korttimaksujen vastaanottajana tiliotteella sekä mahdollisilla korttilaskuilla vastaanottajana näkyy Verifone Finland Oy, joka välittää maksut kauppiaalle. Maksusi kirjautuu välittömästi suoritetuksi kauppiaalle ja sähköpostiisi lähetetään maksuvahvistusviesti. Palvelun käyttö ei vaadi rekisteröitymistä tai lisämaksujen suorittamista.

fe_logo_verifone.png

Maksutavat

Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien verkkomaksupainikkeet. Visa, Visa Electron, Mastercard, American Express, Diners Club, Eurocard yms. valitettavasti eivät vielä käytössä.

Kortilla maksaessasi kauppa syntyy asiakkaan ja Verifone Finland Oy:n tai Checkout Finland Oy:n välille. Verkkokauppa toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana sekä toimittaa tuotteet tai palvelut ja käsittelee mahdolliset reklamaatiot. Maksun saajana näkyy Verifone Finland Oy, Checkout Finland Oy, joka myös käsittelee maksutapahtumia koskevat reklamaatiot.

Maksunvälittäjien yhteystiedot:



Verifone Finland Oy
Y-tunnus: 0943819-9
Vantaankoskentie 14
01670 VANTAA
Asiakaspalvelu: 0600 01 02 03
www.verifone.fi

Checkout Finland Oy
Y-tunnus 2196606-6
Puh: 010 252  010
Gebhardinaukio 1, 00510 Helsinki
PL 308, 00101 Helsinki
www.checkout.fi



Tilaus- ja maksuvahvistus

Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus. Vahvistusviestien lähettäminen edellyttää sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä.

Toimitustapa ja -kulut

Tilauksesi toimituskulut näet valittuasi maksu- ja toimitustavan. Toimitamme tilaukset kirjattuna (esim. postipaketit) tai kirjaamattomana toimituksena, joista kirjattuja lähetyksiä voi seurata lähetystunnuksella. Toimitustavaksi sinulla on monta vaihtoehtoa. Lisää tietoa ja hintoja voit nähdä "Miten ostaa" sivullamme.

Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen 3-7 päivää. Tarkemmat ajat ilmoitetaan tuotevaihtoehtojen yhteydessä. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan verkkokaupan etusivulla. Verkkokauppa periaatteella toimivassa yrityksessämme toimituspäivät ovat tiistai ja torstai.

Vaihto- ja palautusehdot

Sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus vaihtaa tai palauttaa koko tilauksesi tai osa siitä 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.

Palauttaessasi toimitetun tilauksen, liitä siihen mukaan asiakasnumerosi/nimesi ja yhteystietosi sekä tilinumerosi rahojen palautusta varten.

Palautuspostin kiinteä tunnuksemme on 655172. Ole hyvä ja anna tarvittaessa tunnuksen postin virkailijalle.

Palautusosoite:

ELEGANT HOME OY

Pronssikuja 1,

21410 VANHALINNA

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa vaihto- ja palautusehdoissa mainituille tahoille. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.

Koti pukeutui kesään.

Koti pukeutui kesään.

KOTI PUKEUTUI KESÄÄN

tunnelma valossa

Pehmeät ja lempeät värit luovat kylmänä vuodenaikana lämpöä kotiin, silloin on mukavaa kääriytyä kynttilän hämyssä ja tunnelma valossa pehmoiseen torkkupeittoon, ottaa rento mukava asento ja mielenkiintoinen kirja käteen ja vaipua johonkin” toiseen maailmaan.”

Keväällä sitä alkaa piristyä jälleen, saa uutta intoa ja puhtia, eikä istuminen enää huvita, niin silloin yleensä syttyy sellainen pieni sisustus kipinä. Minulle tämä into syttyi tänä vuonna vähän myöhässä.

Kesän saapuessa aloin jälleen kaivata piristystä, kesän raikkaita värejä ja selkeyttä.

Mikä väri tänä kesänä?

Mietin mitä väriä laittaisin. Ideani syntyi simpsalapim (!) näistä verhoista, jotka ovat Elegant Homella myynnissä ja jotka eivät ole vain verhot vaan muuntuvat haluamasi mukaan sängyn kevytpeitteestä pöytäliinaksi tai verhoksi. Värejä on muitakin, valitsin vaalean turkoosin, sillä se on kuin raikas tuulahdus välimereltä.

Pienet muutokset

Kodissamme on paljon valkoista, sillä se lisää tilan tuntua ja tuo valoisuutta huoneisiin.  Kesällä tulee ulkoa ikkunoiden kautta niin paljon väriloistetta, että sisällä mielestäni riittää muutamat väriläiskät antamaan kodille iloisen ilmeen. Siihen ei paljon tarvita, vaihtaa vain muutaman kodintekstiilin, verhot, tyynynpäälliset, kukkaset, kynttilät ja ehkä taulun seinällä. Siinä se muutos on. Ja nämä löytyivät valmiina kotoa, paitsi verhot ja kukkaset. Kukkaset hankin ulos terassille. Kesällä on kiva laittaa välillä vain luonnonkukkia sisälle maljakkoon antamaan kesän tuoksua ja ilahduttamaan silmää ja mieltä. Kesä on lyhyt Suomessa ja paljon ollaan ulkona tietysti ilmasta riippuen, siksi en halua sisätiloihin satsata turhan paljon.

Raskasta karvamattoa en kuitenkaan halua pitää kesällä, joten nyt jäi lattia paljaaksi. Sen verran ehkä satsaan vielä, että taidan lähteä tästä matto ostoksille. Jos vaikka löytyisi kevyempi kesäinen matto ja pari värillistä tyynypäällistä olisi piste i:n päälle.

Miten sinä tuunaat kotiisi kesäksi?

             

Comments

Sign in in order to write a comment

Tietosuojaseloste 16.05.2018

Rekisterinpitäjä ja sen yhteystiedot

Elegant Home Oy (y-tunnus: 0679089-1)

Pronssikuja 1

21410 VANHALINNA

info@eleganthome.fi

Mitä tietoja minusta kerätään?

Asiakasrekisteriin tallennetaan asiakkaan etunimi, sukunimi, katuosoite, postinumero, postitoimipaikka, maa, sähköpostiosoite, puhelinnumero, asioidessa käytetty kieli, asioidessa käytetty valuutta. Yritysasiakkaalta tallennetaan lisäksi yrityksen nimi, y-tunnus ja alv-tunnus.

Lisäksi verkkokaupan tilaustietoihin tallennetaan asiakkaan tilauksen yhteydessä antamat tiedot, kuten tilauksen tuotesisältö, maksutapa ja toimitustapa.

Mihin henkilötietoja käytetään?

Henkilötietoja käytetään:

  • Asiakassuhteen hoitamiseen
  • Tilauksen toimitukseen ja käsittelyyn, sekä arkistointiin
  • Tilastollisiin tarkoituksiin
  • Markkinointitarkoituksiin

Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteena on sopimus, suostumus tai oikeutettu etu.

Henkilötietojen käsittelyssä on huomioitu 25.5.2018 alkaen noudatettavan EU:n tietosuoja-asetuksen asettamat vaatimukset.

Kuinka kauan henkilötietojani säilytetään?

Säilytämme henkilötietojasi niin kauan, kuin on tarpeellista rekisterin käyttötarkoitusten toteuttamiseksi.

Lisäksi joitain tietoja voidaan säilyttää kauemmin niiltä osin kuin se on tarpeen laissa asetettujen velvollisuuksien, kuten kirjanpitoa ja kuluttajakauppaa koskevien vastuiden hoitamiseksi.

Tietojen luovutus kolmansille osapuolille

Luovutamme henkilötietoja vain logistiikka ja maksupalvelu yhteistyökumppaneille, verkkokauppamme toiminnan mahdollistamiseksi.

Asiakkaan oikeudet Asiakkaana sinulla on seuraavat oikeudet:

  • Tarkistusoikeus
  • Oikaisuoikeus
  • Oikeus peruuttaa suostumus
  • Poisto-oikeus